Wij streven ernaar om al onze klanten de best mogelijke service te bieden. Mocht u toch niet tevreden zijn over onze producten of diensten, dan kunt u een klacht indienen.
Stap 1: Neem zo spoedig mogelijk contact met ons op via klachten@toet.store of telefoon +31 850602410.
Stap 2: Beschrijf uw klacht zo volledig mogelijk met uw naam, contactgegevens, bestelnummer en omschrijving.
Stap 3: Wij bevestigen de ontvangst van uw klacht binnen 2 werkdagen.
Stap 4: We onderzoeken uw klacht en streven ernaar binnen 7 werkdagen met een oplossing te komen.
Afhankelijk van de aard van de klacht kunnen wij vervanging van het product, terugbetaling, korting op een volgende bestelling of een andere passende oplossing bieden.
Contact opnemen
Hopelijk hoeft het niet, maar mocht u een klacht hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via onze contactpagina.